Publications HAL de Fanny Magnoni

2025

Conference papers

titre
How to Improve Brand Relationships Using Intergenerational Capital ?
auteur
Alizée Cez, Aurélie Kessous, Fanny Magnoni
article
Academy of Marketing Science World Marketing Congress (AMSWMC), Jul 2025, Dijon, France
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This research explores the influence of culinary practice transmission on the consumer-brand relationship. To investigate how brands could better leverage intergenerational transmissions in their strategies, we rely on the theoretical frameworks of intergenerational capital (Guillemot, 2018, Ladwein et al., 2009) and consumer-brand relationships (Fournier, 1998). These theoretical frameworks are especially pertinent within the context of culinary practices, where transmission is expected to fortify emotional and identity-driven bonds across generations (Certeau, 1994), providing brands with a distinctive opportunity for differentiation (Fox and Alldred, 2019). The intergenerational transmission of culinary practices thus prompts the central question of this research: to what extent can intergenerational transmissions through intergenerational capital enrich the consumer-brand relationship? To address this question, an experimental study (N=320) involving two brands (authentic, practical-economic) and three representations of intergenerational capital (sharing between two generations, product as the centerpiece of transmission, integration of life dynamics) is conducted, demonstrating that consumer-brand relationships vary according to these factors. An integrative model is then proposed and tested. Our results establish the benefits of a positioning centered on intergenerational capital. This approach provides brands an opportunity to integrate into the family dynamic, allowing them to embody shared practices (Kessous et al., 2015). Intergenerational capital, therefore, has tangible impacts on the consumer-brand relationship. Recommendations are formulated for marketing practitioners regarding the representations to adopt (brand types, consequences).
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titre
Intergenerational Capital: A Strategic Lever to Enhance Consumer-Brand Relationships
auteur
Alizée Cez, Aurélie Kessous, Fanny Magnoni
article
Annual Conference of the European Marketing Academy (EMAC), May 2025, Pozuelo de Alarcon (Madrid), Spain
resume
This research investigates how the transmission of culinary practices influences the consumer– brand relationship. Recognizing the significance of intergenerational transmissions for consumers and their implications for brands (Moore et al., 2002), we draw upon the theoretical frameworks of intergenerational capital (Guillemot, 2018) and consumer-brand relationship (Fournier, 1998). Our aim is to determine to what extent intergenerational transmissions enrich the consumer–brand relationship. An experimental study (N = 320) with two brand types (Kessous and Chalamon, 2014) and three intergenerational capital representations (Ladwein et al., 2009) demonstrates that the consumer–brand relationship varies. We propose an integrative model. Our findings show the benefits of a positioning strategy centered on intergenerational capital, offering recommendations for marketing practitioners on brand types and implications (cognitive, conative, affective). This approach offers brands sustainable differentiation by integrating into family dynamic and enabling the materialization of transmitted family practices (Kessous et al., 2015).
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L’univers du self-care : entre autonomisation du consommateur et enrichissement de la marque-enseigne. Le Cas des Compléments Alimentaires en France.
auteur
Alizée Cez, Aurélie Kessous, Fanny Magnoni
article
International marketing trends conference (IMTC), Jan 2025, Venise, Italie
resume
Cette recherche s’intéresse à une pratique peu étudiée en marketing, tant du point de vue du consommateur que de celui des marques-enseignes, et qui suscite un réel intérêt auprès des consommateurs : la consommation de compléments alimentaires. Cette catégorie de produit appartient à l’univers du self-care et contribue à l’autonomisation des consommateurs. Les circuits de distribution tendent à se diversifier sur un marché où les officines conservent une large hégémonie. L’actualité récente avec des startups à succès ou encore le besoin de démocratisation de la pratique donnent naissance à l’apparition de l’offre auprès des acteurs de la grande distribution. Ainsi, les compléments alimentaires pourraient représenter un outil au service de l’enrichissement des marques-enseignes par le biais du référencement d’une offre contribuant à l’autonomisation des consommateurs. L’autonomisation des consommateurs (Nistar et al., 2018) et la marque-enseigne (Zentes et al. 2008) constituent donc un cadre théorique des plus pertinents afin d’approfondir le lancement des compléments alimentaires en grande distribution. A partir d’une étude qualitative par entretien, nous présentons la nature, l’intérêt d’utilisation et l’intégration des compléments alimentaires au sein de l’univers du self-care. Nous mobilisons dans un second temps une étude quantitative par questionnaire afin d’identifier les profils des consommateurs de compléments alimentaires et les facteurs clefs de succès pour le référencement de l’offre à destination des marques-enseignes. Ainsi, des contributions théoriques et managériales sont mises en lumière par notre recherche.
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https://hal.science/hal-04913590/file/The%20World%20of%20Self-Care.pdf BibTex

2022

Journal articles

titre
The effect of sustainable product innovation on the consumer–luxury brand relationship: The role of past identity salience
auteur
Aurélie Hemonnet-Goujot, Aurélie Kessous, Fanny Magnoni
article
Journal of Business Research, 2022, 139, pp.1513-1524. ⟨10.1016/j.jbusres.2021.10.070⟩
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https://hal.science/hal-03511454/file/Sustainable%20Innovation%20in%20Luxury%20brands_hal.pdf BibTex
titre
The effect of sustainable product innovation on the consumer–luxury brand relationship: The role of past identity salience
auteur
Aurélie Hemonnet-Goujot, Aurélie Kessous, Fanny Magnoni
article
Journal of Business Research, 2022, 139, pp.1513-1524. ⟨10.1016/j.jbusres.2021.10.070⟩
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2021

Journal articles

titre
Modeling the effects of place heritage and place experience on residents’ behavioral intentions toward a city: A mediation analysis
auteur
Fanny Magnoni, Pierre Valette-Florence, Virginie de Barnier
article
Journal of Business Research, 2021, 134, pp.428-442. ⟨10.1016/j.jbusres.2021.04.069⟩
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titre
Modeling the effects of place heritage and place experience on residents’ behavioral intentions toward a city: A mediation analysis
auteur
Fanny Magnoni, Pierre Valette-Florence, Virginie de Barnier
article
Journal of Business Research, 2021, 134, pp.428 - 442. ⟨10.1016/j.jbusres.2021.04.069⟩
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Based on branding and place branding frameworks, we build a comprehensive model which allows the unraveling of the mechanism by which behavioral intentions toward a place brand are formed. Two serial mediation hypotheses are proposed and tested from the perspective of (prospective) residents. Conducted on a sample of residents of a French city (N = 571), this study shows that place brand heritage and place brand experience positively influence place brand equity, which in turn positively influences place attachment. Place attachment then influences residents’ behavioral intentions toward the city. Thanks to a Bayesian assessment of the uncertainty and plausibility of competing mediation models, the results also validate our more parsimonious relationships network, hence reinforcing the mediating role of both place brand equity and place attachment. Our findings also provide local governments and city brand managers with recommendations regarding how to maintain and enhance relationships with residents.
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https://hal.science/hal-05112710/file/JBR_V5_PLACE%20HERITAGE_FULL%20PAPER.pdf BibTex
titre
Modeling the effects of place heritage and place experience on residents’ behavioral intentions toward a city: A mediation analysis
auteur
Fanny Magnoni, Pierre Valette-Florence, Virginie de Barnier
article
Journal of Business Research, 2021, 134, pp.428-442. ⟨10.1016/j.jbusres.2021.04.069⟩
resume
Based on branding and place branding frameworks, we build a comprehensive model which allows the unraveling of the mechanism by which behavioral intentions toward a place brand are formed. Two serial mediation hypotheses are proposed and tested from the perspective of (prospective) residents. Conducted on a sample of residents of a French city (N = 571), this study shows that place brand heritage and place brand experience positively influence place brand equity, which in turn positively influences place attachment. Place attachment then influences residents’ behavioral intentions toward the city. Thanks to a Bayesian assessment of the uncertainty and plausibility of competing mediation models, the results also validate our more parsimonious relationships network, hence reinforcing the mediating role of both place brand equity and place attachment. Our findings also provide local governments and city brand managers with recommendations regarding how to maintain and enhance relationships with residents.
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https://amu.hal.science/hal-03591700/file/JBR_V5_FULL%20PAPER.pdf BibTex

Book sections

titre
Les produits et les marques
auteur
Laure Ambroise, Fanny Magnoni
article
Openbook Marketing 2e edition, 2021
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titre
La gestion des produits et des marques
auteur
Laure Ambroise, Fanny Magnoni
article
in JM Ferrandi et MC Lichtlé. Marketing, 2nd édition, Dunod, pp.144-179, 2021, ⟨10.3917/dunod.ferra.2021.01⟩
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2020

Conference papers

titre
Is less more? The effect of substitution product innovations on consumer-luxury brands relationships
auteur
Aurélie Hemonnet-Goujot, Fanny Magnoni, Aurélie Kessous
article
Monaco Symposium on Luxury, Feb 2020, Monaco, France
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2019

Journal articles

titre
Consumer brand engagement and its social side on brand-hosted social media: how do they contribute to brand loyalty?
auteur
Agnès Helme-Guizon, Fanny Magnoni
article
Journal of Marketing Management, 2019, 35 (7-8), pp.716-741. ⟨10.1080/0267257X.2019.1599990⟩
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titre
Consumer brand engagement and its social side on brand-hosted social media: how do they contribute to brand loyalty?
auteur
Agnès Helme-Guizon, Fanny Magnoni
article
Journal of Marketing Management, 2019, 35 (7-8), pp.716-741. ⟨10.1080/0267257X.2019.1599990⟩
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Social media offer brands new opportunities to interact with their customers. This paper focuses on consumer brand engagement (CBE) and its social facet in the context of brand-hosted social media. It highlights that CBE (consumer–brand interactions encompassing cognitive, affective and behavioural dimensions) and brand-based consumer–consumer interactions (social brand engagement (SBE)) lead to brand loyalty intentions. Brand customers were surveyed about their favourite brands on Facebook. Results indicate that self-brand connections and SBE are two drivers of CBE, and that CBE is the key element in inducing brand loyalty. In addition, configural analysis shows that high brand loyalty can be achieved through several combinations of social and CBE with various levels of cognitive, affective and behavioural engagement.
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https://amu.hal.science/hal-03591683/file/RJMM-2018-0433.R1-HELME-GUIZON-queries%20to%20author_revised_for%20production_OK%20OK.pdf BibTex

Conference papers

titre
L’innovation produit durable : quel impact sur la performance marketing ?
auteur
Aurélie Hemonnet-Goujot, Fanny Magnoni
article
Congrès International de l'Association Française du Marketing, May 2019, Le Havre, France
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titre
L’impact de l’innovation produit durable sur la performance marketing : proposition d’un modèle conceptuel
auteur
Aurélie Hemonnet-Goujot, Fanny Magnoni
article
16ème Congrès de l’ADERSE, Mar 2019, Aix-en-Provence, France
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titre
Ich bin ein Berliner": A consumer-based place brand equity from a social identity approach
auteur
Virginie de Barnier, Fanny Magnoni, Pierre Valette-Florence
article
The 2019 La Londe Conference in Marketing, IAE Aix-Marseille Graduated School of Management, CERGAM, 2019, La londe les Maures, France
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Quantitative studies 1 (N=134) and 2 (N=129) develop a measurement scale for CBPBE from the residential attractiveness perspective. A new CBPBE 15-item scale with 5 dimensions is proposed: brand awareness, brand uniqueness, social identity, brand loyalty and perceived value. Quantitative study 3 (N=240) empirically tests a conceptual model of antecedents and consequences of CBPBE. Results show that place memory, emotions associated to place experience and place brand actions influence CBPBE which strongly predicts place attachment and place satisfaction. Word of mouth is positively influenced by both place attachment and place satisfaction, whereas ambassador behaviors are affected by place attachment only. Leaving intention is negatively impacted by place attachment and place satisfaction. This research makes both theoretical and managerial contributions by offering a CBPBE scale, by clarifying its drivers and consequences, and by confirming the relevance of the social identity theory for place brand equity.
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https://hal.science/hal-03986127/file/JBR_place%20brand%20equity_FINAL-short%20version_15_01_19.pdf BibTex

2017

Journal articles

titre
Intégrité, bénéfices et identification : trois leviers pour booster l'engagement envers la marque sur les réseaux sociaux
auteur
Agnès Helme-Guizon, Fanny Magnoni
article
Décisions Marketing, 2017, 84, pp.95-113. ⟨10.7193/DM.084.95.113⟩
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Cet article s’intéresse aux déterminants de l’engagement du consommateur envers la marque sur les réseaux sociaux et à ses effets sur l’intention de fidélité. Il souligne que cet engagement est dirigé non seulement vers la marque (et comporte trois dimensions : cognitive, affective et comportementale) mais aussi vers les membres du réseau social (engagement social). Une étude quantitative auprès de 245 fans interrogés sur leur marque préférée sur Facebook montre que les bénéfices perçus ainsi que les connexions du soi à la marque impactent l’engage- ment social via la page de la marque et que ce dernier influence l’engagement envers la marque via la page de la marque. En outre, elle met en évidence que l’engagement envers la marque via la page de la marque est média- teur des effets de l’intégrité de la marque, des bénéfices perçus ainsi que des connexions du soi à la marque sur l’intention de fidélité à la marque.
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Conference papers

titre
Connected devices and personal coaching. The effects of feedback message on user’s behavioral intentions: The central role of well-being
auteur
Agnès Helme-Guizon, Fanny Magnoni, Jean-Luc Giannelloni
article
46th EMAC Annual Conference, May 2017, Groningen, Netherlands
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titre
The impact of feedback messages on well-being and behavioral intentions. A self-determination perspective
auteur
Fanny Magnoni, Agnès Helme-Guizon, Jean-Luc Giannelloni
article
XXXIIIème Congrès de l'Association Française du Marketing, May 2017, Tours, France
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Book sections

titre
What Are the Combinations of Patterns of Brand Engagement Leading to High Brand Loyalty Intentions in Social Media? An Extended Abstract
auteur
Agnès Helme-Guizon, Fanny Magnoni
article
Marketing at the Confluence between Entertainment and Analytics, Springer International Publishing, pp.1397-1402, 2017, Developments in Marketing Science: Proceedings of the Academy of Marketing Science, ⟨10.1007/978-3-319-47331-4_276⟩
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2016

Journal articles

titre
The effects of downward line extension on brand trust and brand attachment
auteur
Fanny Magnoni
article
Recherche et Applications en Marketing (English Edition), 2016, 31 (1), pp.2 - 25. ⟨10.1177/2051570715626375⟩
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titre
Les effets de l’extension verticale de gamme vers le bas sur la confiance dans la marque et l’attachement à la marque
auteur
Fanny Magnoni
article
Recherche et Applications en Marketing (French Edition), 2016, 31 (1), pp.3-27. ⟨10.1177/0767370115604144⟩
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Cette recherche utilise le cadre théorique de la relation marque–consommateur pour apporter un éclairage nouveau sur les répercussions sur la marque de l’extension verticale de gamme vers le bas. Les résultats de deux expérimentations montrent que plus le fit-qualité entre l’extension vers le bas et la marque est faible d’une part, et plus le consommateur s’identifie à la marque d’autre part, plus la confiance dans la marque et l’attachement à la marque se détériorent. La familiarité objective du consommateur avec la marque et le caractère prestigieux du concept de marque modèrent ces effets. Enfin, l’évolution de la confiance engendrée par l’extension influence l’évolution de l’attachement.
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titre
Les effets de l’extension verticale de gamme vers le bas sur la confiance dans la marque et l’attachement à la marque
auteur
Fanny Magnoni
article
Recherche et Applications en Marketing (French Edition), 2016, 31 (1), pp.3-27. ⟨10.1177/0767370115604144⟩
resume
Cette recherche utilise le cadre théorique de la relation marque–consommateur pour apporter un éclairage nouveau sur les répercussions sur la marque de l’extension verticale de gamme vers le bas. Les résultats de deux expérimentations montrent que plus le fit-qualité entre l’extension vers le bas et la marque est faible d’une part, et plus le consommateur s’identifie à la marque d’autre part, plus la confiance dans la marque et l’attachement à la marque se détériorent. La familiarité objective du consommateur avec la marque et le caractère prestigieux du concept de marque modèrent ces effets. Enfin, l’évolution de la confiance engendrée par l’extension influence l’évolution de l’attachement.
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https://hal.science/hal-03982551/file/RAM-13-033-versionfinalerelue.pdf BibTex
titre
Intégrité, bénéfices et identification : trois leviers pour booster l'engagement envers la marque sur les réseaux sociaux
auteur
A. Helme-Guizon, Fanny Magnoni
article
Décisions Marketing, 2016, 84, pp.95-113
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Conference papers

titre
What are the combinations of patterns of brand engagement leading to high brand loyalty intentions in social media?
auteur
Fanny Magnoni, Agnès Helme-Guizon
article
Academy of Marketing Science World Marketing Congress, Jul 2016, Paris, France
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titre
Les effets du cadrage du message sur les intentions comportementales en matière de coaching personnel : le rôle central des émotions
auteur
Agnès Helme-Guizon, Jean-Luc Giannelloni, Fanny Magnoni
article
XXXIIème Congrès de l'Association Française du Marketing (AFM), May 2016, Lyon, France
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Book sections

titre
Brand Nostalgia and Consumers Relationships to Luxury Brands : A Continuous and Categorical Moderated Mediation Approach
auteur
Aurélie Kessous, Fanny Magnoni, Pierre Valette-Florence
article
Brand Nostalgia and Consumers’ Relationships to Luxury Brands: a Continuous and Categorical Moderated Mediation Approach, pp.285 - 293, 2016, The Multiple Facets of Partial Least Squares Methods, ⟨10.1007/978-3-319-40643-5_21⟩
resume
This study investigates the role of nostalgia in the consumer-brand relationships in the luxury sector. Results indicate that the nostalgic luxury car brands (vs. futuristic luxury car brands) lead to stronger consumer-brand relationships. Moreover, brand nostalgia has a direct positive effect on brand attachment and separation distress. Brand attachment is also a partial mediator between brand nostalgia and separation distress. In addition, the influence of two moderating variables is examined. We show that past temporal orientation reinforces the relationship between 1) brand nostalgia and brand attachment, and between 2) brand nostalgia and separation distress. Finally, consumers' need for uniqueness reinforces the relationship between brand attachment and separation distress. On a methodological side, the study shows the ability of the PLS approach to handle higher order latent variables both in the context of continuous and categorical latent moderated mediation variables.
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https://hal.science/hal-01472020/file/Kessous%202016.pdf BibTex

2014

Conference papers

titre
Rejoignez-nous sur Facebook ! Quand relation de qualité fan-marque rime avec intention de fidélité
auteur
Agnès Helme-Guizon, Fanny Magnoni
article
4èmes Rendez-vous de la Recherche, Communication & Médias, IREP/AFM, Nov 2014, Université Panthéon-Assas, Paris, France
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titre
Back to the Future: When Brand Nostalgia Improves Consumers
auteur
Aurélie Kessous, Fanny Magnoni, Pierre Valette-Florence
article
Monaco Symposium on Luxury: From Tradition to Innovation, Apr 2014, Monaco, France
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BibTex
titre
Are You Really Sure to Stretch Luxury Brands Down the Market?
auteur
Fanny Magnoni, Pierre Valette-Florence, Emmanuel Roux
article
Monaco Symposium on Luxury: From Tradition to Innovation, Apr 2014, Monaco, France
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Book sections

titre
Le Produit
auteur
Fanny Magnoni, Gilles Roehrich
article
Jean-Marc Ferrandi; Marie-Christine Lichtlé. Marketing, Dunod, pp.116-143, 2014
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2013

Journal articles

titre
Les marques sont mes amies sur facebook : vers une typologie des fans basée sur la relation à la marque et le sentiment d'appartenance
auteur
Agnès Helme-Guizon, Fanny Magnoni
article
Revue Française du Marketing, 2013
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2012

Journal articles

titre
The impact of step-down line extension on consumer-brand relationships: A risky strategy for luxury brands
auteur
Fanny Magnoni, Elyette Roux
article
Journal of Brand Management, 2012, 19 (7), pp.595-608. ⟨10.1057/bm.2012.8⟩
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