Publications HAL

2020

Journal articles

titre
When does coopetition affect price unfairness perception? The roles of market structure and innovation
auteur
Ouidade Sabri, Amina Djedidi, Mouhoub Hani
article
Journal of Business and Industrial Marketing, Emerald, 2020, ⟨10.1108/JBIM-05-2019-0192⟩
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2019

Journal articles

titre
Empowerment in marketing: synthesis, critical review, and agenda for future research
auteur
Hajer Bachouche, Ouidade Sabri
article
AMS Review, 2019
resume
We comprehensively review consumer empowerment, which has received increasing attention from academics and has given rise to inconsistent theoretical frameworks. Building on a multidisciplinary approach and a review of power models, we begin with a conceptualization of empowerment, identifying the concept’s contours and origins. Then, we show how multidisciplinary advancements influence the marketing discipline through an assessment of the empowerment literature. We reveal important knowledge gaps on the topic related to different theoretical orientations and various levels of analysis and contexts. We then propose an organizing framework to help understand the underlying mechanisms induced in psychological empowerment by changes in the market structure and technological shifts, consumer-to-firm, state-to-consumer, and firm-to-consumer deliberate actions. Our critical review of the marketing literature reveals the limits of prior research, and we suggest directions for future theoretical and empirical research on the consumer empowerment theme.
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Conference papers

titre
Are All Customer Empowerment Strategies Equally Beneficial? A Relative Efficacy and Issue of the Campaign Accounts
auteur
Hajer Bachouche, Ouidade Sabri
article
AMS Annual Conference, Jun 2019, Vancouver, Canada
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2018

Journal articles

titre
A commentary on the treatment of taboo in consumption and marketing
auteur
Gretchen Larsen, Maurice Patterson, Ouidade Sabri, Luciana Walther
article
Journal of Marketing Management, Westburn Publishers, 2018, 34 (13-14), pp.1067-1077
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titre
The detrimental effect of cause-related marketing parodies
auteur
Ouidade Sabri
article
Journal of Business Ethics, Springer Verlag, 2018, 151 (2), pp.517-537
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Conference papers

titre
A better understanding of customer empowerment campaigns effects' on brand equity metrics
auteur
Hajer Bachouche, Ouidade Sabri
article
American Marketing Association (AMA) Winter Academic Conference, Jun 2018, Nouvelle Orléans, United States
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titre
What are the perceptual and behavioral changes arising from consumer empowerment strategies launched by brands?
auteur
Hajer Bachouche, Ouidade Sabri
article
34th Congress of the French Marketing Association (AFM), May 2018, Strasbourg, France
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Books

titre
Analyse de données avec SPSS
auteur
Simon Porcher, Marie-Eve Laporte, Ouidade Sabri
article
Vuibert. 2018
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titre
Marketing
auteur
Helfer Jean-Pierre, Jacques Orsoni, Ouidade Sabri
article
Vuibert. 14ème édition, 2018
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2017

Journal articles

titre
Does viral communication context increase the harmfulness of controversial taboo advertising?
auteur
Ouidade Sabri
article
Journal of Business Ethics, Springer Verlag, 2017, 141 (2), pp.235-247. ⟨10.1007/s10551-015-2751-9⟩
resume
Controversial taboo appeals as an executional cue in viral advertising have commonly been used by advertisers. In this context, the study investigates the role of medium context on the effectiveness of controversial taboo ads. By implementing a tightly controlled experiment which deals with controversial taboo ads embedded in a press article and in a viral context, the study finds that the viral medium context does not lead to a more positive attitude toward the embedded brand or to more positive purchase intentions. In addition, a viral medium context triggers ‘unintended consequences’ that lead consumers to undermine the level of tabooness of the viral advertising and subjective norms. To increase the external validity of the research, the results were replicated for two kinds of controversial taboo appeals; one related to sexuality, and the other to death. The results provide useful implications for theory and practice. Extending viral advertising research, a different angle on controversial viral advertising has been taken, shifting from an advertiser and brand focus, to a societal and social one. The work leads to a better understanding of the ethics of controversial viral advertising, and demonstrates its role in the trivialization of taboo behaviors and imagery. The results confirm the need for more regulation of online buzz communication and encourage regulatory bodies to extend policies of viral advertising regulation.
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Conference papers

titre
Empowerment in marketing: Synthesis, critical review, and agenda for future research
auteur
Hajer Bachouche, Ouidade Sabri-Zaaraoui
article
2017 AMS World Marketing Congress, Jun 2017, Christchurch, New Zealand
resume
The literature on empowerment in marketing has grown exponentially in the 2000s. This article provides a comprehensive review of the concept of consumer empowerment, which in prior research has given rise to a variety of work with sometimes contradictory theoretical frameworks. Consequently, research fragmentation on the one hand, and the lack of integrative framework uniting all facets of empowerment, on the other hand, justify this research. We carried out a review of more than 600 publications and books in various disciplines. As literature on consumer empowerment is traditionally published on Ebsco, this database was favored, then we've opened our study to other search engines (Elsevier, Web of Web of Science and Google Scholar).We conducted a research for articles with titles, keywords, or abstracts containing the terms "empowerment" and "consumer". From this research and identified references, we've selected 142 articles that we've studied in depth. Firstly, building on scholarly insights from multiple literature streams, this paper identifies three facets of empowerment (bestowing power, gaining power, and as a subjective state) and structures extant marketing research according to it. As a matter of fact, marketing literature related to consumer empowerment can be classified according to the three facets of empowerment: the literature on public policy and collaborative management practices illustrates the process of delegation of power by local authorities or companies to consumers, while the process of gaining power from the consumers' perspective focuses on resistance to market structures. Finally, empowerment as a subjective state, called « psychological empowerment », refers to the consumer « sense of empowerment » related to an extension of its resources and an easier access to information by Web 2.0. Secondly, an examination of foundational theories of power enables us to identify three models of power: the consumer sovereignty model, the cultural power model and the discursive power model. These three competing models deliver a different and complementary approach of the concept of empowerment and refer implicitly to the three facets of empowerment (bestowing power, gaining power, and power as a subjective state) discussed in this paper. Thirdly, linking the critical synthesis of empirical findings from marketing literature and theoretical approaches of power, we propose an integrated framework where future advancements on empowerment can be developed. This analysis reveals some limits associated with earlier research. We end by suggesting further directions of research to advance the theorization and empirical testing of empowerment.
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titre
Are all customer empowerment strategies equally beneficial? The role of brand familiarity and type of empowerment strategies?
auteur
Hajer Bachouche, Ouidade Sabri
article
33th Congress of the French Marketing Association (AFM), May 2017, Tours, France
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titre
Are all customer empowerment strategies equally beneficial? The role of brand familiarity and type of empowerment strategies
auteur
Hajer Bachouche, Ouidade Sabri-Zaaraoui
article
33è congrès de l'Association Française de Marketing, Association Française du Marketing May 2017, Tours, France
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https://hal.archives-ouvertes.fr/hal-01619956/file/Communication%20AFM%20V3%20%20BACHOUCHE%26SABRI-2.pdf BibTex

2014

Journal articles

titre
When do advertising parodies hurt?
auteur
Ouidade Sabri, Géraldine Michel
article
Journal of Advertising Research, World Advertising Research Center, 2014, June, pp.233-247
resume
How harmful is a parody for the target brand? To address this question, the current study focused on negative advertising parodies created by amateurs and spread through social media. It examined the types of consumers for whom—and contexts in which—negative advertising parodies would adversely affect attention, attitudes, purchase intentions, and intentions to pass along an advertisement. The authors found that advertising parody is detrimental for the parodied brand if the parody is strongly credible and contains humor. Highly committed consumers are not isolated from this detrimental effect. These findings have implications for both research and practice.
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titre
Home sweet messy home: managing symbolic pollution
auteur
Delphine Dion, Ouidade Sabri, Valérie Guillard
article
Journal of Consumer Research, Oxford University Press (OUP), 2014, 41 (3), pp.565-589
resume
Hanging up our coat, tidying our desk, classifying our books, what meanings do these mundane practices convey? Extending Mary Douglas’s work, this article investigates tidiness from the angle of symbolic pollution. Based on photo-elicitation, it shows that, similarly to symbolic pollution described at a macro-social level, tidiness depends on two conditions, namely, a set of classifications and the dangerous transgression of these classifications. However, at a micro-social level, individuals negotiate boundaries between classifications in order to cope with symbolic pollution. Consumers define their domestic classifications through a juxtaposition of micro-practices, which does not necessarily create a hierarchically ordered system but which enables these consumers to avoid anomalies and transgressions. Furthermore, respondents are willing to break tidiness rules on specific occasions because the danger-beliefs associated with transgression are context-dependent. This analysis of tidiness gives new insights into materiality, emphasizing the cultural meaning of ordering one’s possessions.
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2013

Book sections

titre
Le marketing : une fonction à l’épreuve des nouveaux défis
auteur
Ouidade Sabri
article
Stéphane Saussier, Aude Le Lannier. Master Management des entreprises : L’essentiel de la gestion par les meilleurs professeurs, Eyrolles, pp.67-86, 2013
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2012

Journal articles

titre
Consumer perception of taboo in ads
auteur
Ouidade Sabri, Obermiller Carl
article
Journal of Business Research, Elsevier, 2012, 65 (6), pp.869-873
resume
Practitioners frequently use taboo themes in ads but the subject of taboo has received little attention in advertising research. This article proposes a new conceptualization and measure of consumer perception of taboo in advertising. Using the new measure, an empirical study reveals that – for a general audience – the use of sexual taboo and death taboo themes in ads produces a more negative brand attitude and triggers social normative pressure that reduces intention to purchase the advertised product.
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titre
Quelle cible pour les publicités taboues provocantes?
auteur
Ouidade Sabri
article
Décisions Marketing, Association Française du Marketing, 2012, Avril-Juin (66), pp.9-19
resume
L'efficacité d'une stratégie publicitaire reposant sur la violation de tabous dépend notamment des caractéristiques individuelles de la cible. Cette étude se donne un double objectif : (1) déterminer une typologie des récepteurs en fonction de la nature et de l'intensité des émotions ressenties à l'égard de publicités tabou provocantes et (2) identifier les caractéristiques individuelles des récepteurs qui y sont favorables. Au moyen de deux études qualitative et quantitative, quatre classes ont été identifiées ainsi que leur profil : les ambivalents, les univalents positifs, les univalents négatifs et les indifférents. Des recommandations managériales sont formulées afin d'accroître l'efficacité d'une telle pratique publicitaire.
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titre
Preliminary investigation of the communication effects of “taboo” themes in advertising
auteur
Ouidade Sabri
article
European Journal of Marketing, Emerald, 2012, 46 (1/2), pp.215-236
resume
Purpose – The purpose of this paper is to fill a gap in the literature of taboo imagery in advertising by drawing on cognate disciplines to build a conceptual framework and identify the characteristics of taboo-challenging advertisements and the audiences who react to them. Design/methodology/approach – Data collected by 22 in-depth individual qualitative interviews in Morocco and France were subjected to two-stage formal content analysis. Findings – This study reveals the importance of normative social influence, the properties of the taboo, contagion from the content of the ad to the brand and to customers, and ambivalent emotional reactions. The valence and the intensity of the responses to such advertising depend on personal, interpersonal and situational factors. Research limitations/implications – The conclusions are based on findings from a relatively small number of respondents reacting to one type of taboo only, but they offer a useful theoretical framework and an empirical basis for future research on the communication effects and effectiveness of taboo in advertising. Practical implications – The study offers advertisers a better understanding of the factors and processes likely to influence consumers’ reactions to the strategy of invoking taboo themes in advertising campaigns, with positive implications in terms of audience segmentation and media selection. Originality/value – Despite the prevalence of “taboo advertising”, little research-based analysis has so far been available to academics or practitioners.
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titre
Taboo advertising: can humor help to attract attention and enhance recall?
auteur
Ouidade Sabri
article
Journal of Marketing Theory and Practice, The Association of Marketing Theory and Practice,, 2012, 20 (4), pp.407-422
resume
Taboo advertising" is often seen as an effective way to attract attention and enhance recall. Drawing on arousal theory and the "taboo-superiority effect," this study questions the nature of the relationship between the level of tabooness and the achievement of those aims. Purpose-designed print advertisements manipulated levels of taboo and humor. Analysis of data collected from 180 respondents in France finds a curvilinear relationship, in which an optimum level of taboo-arousal achieves maximum attention and recall. It also finds that humor decreases perceived tabooness of objectively high-taboo advertisements. Implications for marketing communications strategy are discussed, and future research directions are suggested.
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2010

Journal articles

titre
Le tabou, un concept peu exploré en marketing
auteur
Ouidade Sabri, Delphine Manceau, Bernard Pras
article
Recherche et Applications en Marketing (French Edition), SAGE Publications, 2010, 25 (1), pp.59-86
resume
Malgré l’importance des tabous dans les sociétés contemporaines et leur influence sur la consommation, le concept de tabou reste peu exploré en marketing. Partant des approches anthropologique, sociologique et psychanalytique, cet article met en avant cinq caractéristiques définitoires du tabou qui viennent éclairer et enrichir les travaux antérieurs en marketing relevant de la question du tabou. Il propose des perspectives de recherche relatives à l’influence des caractéristiques des tabous sur le comportement du consommateur et sa perception par les individus tout en insistant sur la prudence mais aussi la créativité méthodologiques nécessaires dans l’étude de cet objet de recherche.
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titre
COMPETITIVE ADVERTISING WITHIN STORE FLYERS: A WIN-WIN STRATEGY?
auteur
Aîda Mimouni, Ouidade Sabri-Zaaraoui, Béatrice Parguel
article
Journal of Retailing & Consumer Services, 2010, 17 (6), pp.478-486
resume
This study investigates the effect of competitive advertising within store flyers on both manufacturers and retailers. Prior research implies that competitive advertising may be detrimental for manufacturers and beneficial for retailers. Findings from an intersubject experiment that uses various familiar and unfamiliar competing brands confirm that store flyers' competitive advertising improves consumers' perceptions of the variety of the retailer's assortment, which has a positive impact on intentions to visit the store and buy. However, increasing the number of competing brands does not harm manufacturers; rather, it enhances recognition of brands, especially for well-known brands. This article concludes with a discussion of the theoretical and managerial implications of these findings for the design of store flyers.
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https://halshs.archives-ouvertes.fr/halshs-00634439/file/Competitive_advertising_within_store_flyers-_corrected_and_edited_new_version.pdf BibTex
titre
Faut-il concevoir le prospectus en fonction de la fidélité du client à l'enseigne ?
auteur
Béatrice Parguel, Ouidade Sabri-Zaaraoui, Aîda Mimouni
article
Décisions Marketing, Association Française du Marketing, 2010, 59, pp.49-59
resume
Cette étude évalue l'influence de l'attractivité de trois caractéristiques du prospectus -- le prix, l'offre et le thème -- sur son efficacité pour le distributeur. Les résultats d'une enquête exploratoire menée auprès de 958 individus mettent en évidence des mécanismes d'influence différents en fonction de la fidélité du client. Pour les clients fidèles, l'attractivité perçue des prix au sein du prospectus a un effet positif important sur l'achat de produits promus. Pour les clients occasionnels, la visite de l'enseigne et l'achat de produits promus en prospectus sont influencés directement par l'attractivité perçue des prix et indirectement par l'attractivité perçue du thème du prospectus. Des recommandations sont formulées pour le distributeur afin d'optimiser la conception du prospectus en fonction du profil des clients.
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https://halshs.archives-ouvertes.fr/halshs-00634437/file/DM_2009_PDF.pdf BibTex

2009

Conference papers

titre
L'influence relative des caractéristiques perçues du prospectus sur son efficacité pour le distributeur
auteur
Béatrice Parguel, Ouidade Sabri-Zaaraoui, Aîda Mimouni
article
Colloque Etienne Thil, 2009, France
resume
Cette recherche évalue l'influence de l'attractivité de trois caractéristiques du prospectus - les prix, l'offre et le thème - sur son efficacité pour le distributeur en termes de visite du magasin, d'achat de produits présentés en prospectus et d'image de l'enseigne. Une enquête menée au-près de 958 individus montre que l'attractivité des prix domine l'explication de l'efficacité du prospectus, alors que celle de l'offre a peu d'impact. L'attractivité du thème, pour sa part, in-fluence directement l'image de l'enseigne et indirectement la visite et l'achat en incitant à la consultation du prospectus.
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https://halshs.archives-ouvertes.fr/halshs-00636212/file/EfficacitA_ProspectusEtienneThil_2009.pdf BibTex
titre
L'influence relative des éléments d'exécution d'un prospectus
auteur
Béatrice Parguel, Ouidade Sabri-Zaaraoui, Aîda Mimouni
article
Forum du Géomarketing, 2009, France
resume
Cette étude évalue l'influence de l'attractivité de trois caractéristiques du prospectus - le prix, l'offre et le thème - sur son efficacité pour le distributeur. Les résultats d'une enquête exploratoire menée auprès de 958 individus mettent en évidence des mécanismes d'influence différents en fonction de la fidélité du client. Pour les clients fidèles, l'attractivité perçue des prix au sein du prospectus a un effet positif important sur l'achat de produits promus. Pour les clients occasionnels, la visite de l'enseigne et l'achat de produits promus en prospectus sont influencés directement par l'attractivité perçue des prix et indirectement par l'attractivité perçue du thème du prospectus. Des recommandations sont formulées pour le distributeur afin d'optimiser la conception du prospectus en fonction du profil des clients.
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Books

titre
Maxi-Fiches de Marketing
auteur
Eva Delacroix, Alain Debenedetti, Ouidade Sabri
article
Christian Pinson. Dunod, pp.169, 2009
resume
Un ouvrage qui présente les principaux concepts et outils du marketing
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2008

Journal articles

titre
Portées et limites du lot virtuel : une étude exploratoire
auteur
Ouidade Sabri, Béatrice Parguel, Pauline de Pechpeyrou
article
Décisions Marketing, Association Française du Marketing, 2008, 50, pp.49-57. ⟨10.7193/DM.050.49.57⟩
resume
Le coût élevé de mise en œuvre des techniques promotionnelles traditionnelles amène les distributeurs et les industriels à rechercher de nouveaux formats de pro- motion, parmi lesquels le lot dit « virtuel ». Après avoir présenté cette technique et ses enjeux, l’article analyse les principaux avantages qu’en retirent les acteurs de la distribution, ainsi que ses contraintes. Il s’interroge dans un second temps sur les réactions des consommateurs face au lot virtuel à l’aide d’une approche exploratoire. Les facteurs clés de succès de l’implantation du lot virtuel en magasin sont proposés à la suite de ce double éclairage managers et consommateurs.
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titre
Portées et limites du lot virtuel : une étude exploratoire
auteur
Ouidade Sabri-Zaaraoui, Béatrice Parguel, Pauline de Pechpeyrou
article
Décisions Marketing, Association Française du Marketing, 2008, 50, pp.49-57
resume
Le coût élevé de mise en œuvre des techniques promotionnelles traditionnelles amène les distributeurs et les industriels à rechercher de nouveaux formats de promotion, parmi lesquels le lot dit " virtuel ". Après avoir présenté cette technique et ses enjeux, l'article analyse les principaux avantages qu'en retirent les acteurs de la distribution, ainsi que ses contraintes. Il s'interroge dans un second temps sur les réactions des consommateurs face au lot virtuel à l'aide d'une approche qualitative exploratoire. Les facteurs clés de succès de l'implantation du lot virtuel en magasin sont proposés à la suite de ce double éclairage managers et consommateurs.
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Conference papers

titre
L'interférence concurrentielle dans la communication par prospectus : une étude exploratoire
auteur
Aîda Mimouni, Béatrice Parguel, Ouidade Sabri-Zaaraoui
article
Colloque Etienne Thil, 2008, France
resume
La présence de plusieurs marques concurrentes au sein d'une même page d'un prospectus est une pratique courante. Cette étude s'interroge sur l'effet négatif de cette pratique sur le rappel de la marque et de l'offre promotionnelle en envisageant l'existence d'un processus d'interférence concurrentielle, déjà mis en évidence par les travaux en communication publicitaire. Une expérimentation inter-sujets portant sur 400 adultes indique un effet négatif limité de l'exposition à des marques concurrentes sur le rappel de la marque et de la promotion. Elle montre par ailleurs que cet effet, lorsqu'il existe, touche aussi bien les marques familières que les marques non familières. Des implications managériales sont proposées pour réduire l'effet de l'interférence concurrentielle.
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https://halshs.archives-ouvertes.fr/halshs-00287121/file/InterfA_rence_concurrentielle_prospectus-_VF.pdf BibTex

2007

Journal articles

titre
Format Effects in Volume Discounts to Consumers
auteur
Béatrice Parguel, Pauline de Pechpeyrou, Ouidade Sabri-Zaaraoui, Pierre Desmet
article
Journal of Product and Brand Management, Emerald, 2007, 16 (5), pp.348-357
resume
Purpose Using a classification of benefits and costs of promotional offers (Raghubir et al., 2004) along three routes - economic, informational and affective - this paper aims at evaluating, from the consumer's point of view, the relative perceptual disadvantages of separate-item bundles compared to pre-wrapped bundles. Design/methodology/approach The marketing literature and a qualitative study based on 18 consumers permit us to identify the relative perceived costs and benefits associated with separate-item bundles and to derive hypotheses. An experiment on a sample of 120 adult consumers was then set up to test these hypotheses. Findings The findings suggest that consumers associate separate-item bundles with higher economic benefit but also with higher inspection costs. From a more global perspective, there is no loss of interest in separate-item bundles compared to pre-wrapped bundles. Research limitations/implications Focusing our research on separate-item bundles clarifies the way consumers evaluate promotions. Its qualitative phase gives support to the relevance of an "informational route" (Raghubir et al., 2004), beyond the traditional utilitarian and hedonic routes (Chandon et al., 2000). Its quantitative phase confirms the importance of cognitive biases in consumers' perceptions of promotions. Practical implications The numerous advantages of separate-item bundles for manufacturers and retailers and their attraction to consumers should lead to an increasingly intensive use in promotional campaigns. Besides, the quality of in-store communication is the most important factor of the success of separate-item bundles, which provides the opportunity to propose meaningful recommendations for practitioners. Originality/value of paper If the strengths and weaknesses of separate-item bundles have already been studied from a managerial point of view, to our knowledge, no research has focused on separate-item bundle efficiency from the consumer's point of view.
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https://halshs.archives-ouvertes.fr/halshs-00145917/file/JPBM_V16.pdf BibTex

Conference papers

titre
Taboos in advertising: conceptualisation, scale development and analysis of its communication effects
auteur
Ouidade Sabri-Zaaraoui
article
American Marketing Association (AMA) Summer Educators' Conference Proceedings, 2007, Washington, United States. pp.30
resume
Although intensively transgressed by advertisers, next to nothing has been written on the subject of taboos in marketing. Based on a multi-field approach (anthropological, sociological and psychoanalysis), a conceptualization of the taboo is proposed and a reliable and valid measurement of this construct in an advertising context is developed. Using this scale, the communication effects of taboo ads are investigated. The use of taboos in ads leads to a more negative attitude toward the ad which carries over into negative attitude toward the brand and negative purchase intention. The utility of the proposed scale is discussed both for future research and advertising strategy.
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2006

Conference papers

titre
Vers une meilleure compréhension des réactions du récepteur face aux annonces publicitaires « taboues» à caractère sexuel dans les sociétés musulmanes méditerranéennes
auteur
Ouidade Sabri-Zaaraoui
article
Ier colloque international sur le « Management dans l'espace méditerranéen », 2006, Beyrouth, Liban. pp.28
resume
Cet article a pour objectif de comprendre les réactions des récepteurs face à un stimulus publicitaire tabou à connotations sexuelles dans les sociétés musulmanes méditerranéennes. A cette fin, une étude exploratoire qualitative a été menée au Maroc. Les résultats de cette étude révèlent l'importance de l'influence sociale normative, des réactions affectives ambivalentes ou encore du respect des valeurs traditionnelles au cours du processus de persuasion publicitaire. Un modèle conceptuel est proposé et les résultats sont discutés.
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titre
Perceptions et évaluations du lot virtuel par le consommateur
auteur
Béatrice Parguel, Ouidade Sabri-Zaaraoui, Pierre Desmet, Pauline de Pechpeyrou
article
Colloque Etienne Thil, 2006, France
resume
Le lot virtuel est une offre promotionnelle qui conditionne l'obtention d'une gratuité ou d'une réduction à l'achat simultané d'un nombre déterminé d'unités de produits présentées séparément. Technique promotionnelle présentant de nombreux avantages pour les distributeurs comme pour les industriels, le lot virtuel connaît actuellement un développement rapide dans la grande distribution. Néanmoins, aucune recherche ne s'est jusqu'ici penchée sur l'efficacité du lot virtuel du point de vue du consommateur. Une étude qualitative menée auprès de neuf consommateurs a permis de mettre en évidence la perception de freins associés à cette forme de promotion. Une expérimentation portant sur 120 consommateurs adultes a été mise en place afin de tester les hypothèses issues de la revue de littérature et de l'étude qualitative. Les résultats permettent de conclure qu'il n'y a pas de réduction significative de l'intérêt pour le lot virtuel par rapport au lot réel.
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https://halshs.archives-ouvertes.fr/halshs-00146700/file/Etienne_Thil_3_3.pdf BibTex
titre
Consumer's perceptions and evaluations of virtual bundling
auteur
Ouidade Sabri-Zaaraoui, Pierre Desmet, Pauline de Pechpeyrou, Béatrice Parguel
article
ANZMAC, 2006, Brisbane, Australia
resume
Virtual bundles are promotional offers in which obtaining free product or money discount is linked to the purchase of a certain number of products presented separately. As it offers numerous advantages to retailers and manufacturers, virtual bundling is more and more used in mass marketing. Nevertheless, till now, no research has focused on its efficiency. The purpose of this paper is to identify the relative efficiency of virtual bundles compared to real bundles from the consumer's point of view. From a qualitative study based on nine consumers, the perceived costs associated with virtual bundles have been identified. An experimentation on a sample of 120 adult consumers was then set up to test the hypotheses derived from the literature and the qualitative study. The findings suggest that consumers associate virtual bundles with higher economic benefit but also with cognitive costs.
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https://halshs.archives-ouvertes.fr/halshs-00146676/file/EMAC_anglais.pdf BibTex